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인터넷가입 현금 지원되는 '인터넷비교사이트' 이용자 급증…설치 당일 사은품 지급

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코로나19 확산이 장기화되면서, SK, KT, LG 등의 통신3사가 톡톡한 반사이익을 누리고 있다. 실제 올 상반기 IPTV(인터넷TV) 사업에서 통신3사는 모두 성장세를 나타냈다.

LG유플러스는 지난해 상반기 대비 11%의 가입자 수 증가를 보이며 2위 사업자인 SK브로드밴드와 격차를 좁혔다. KT의 경우 매출과 가입자수 증가율이 상대적으로 낮았으나, 경쟁사들과의 비교적 큰 격차를 유지하며 선두 자리를 여유롭게 지켰다.

이통 3사가 최근 발표한 2분기 실적 자료에 따르면, 1위 사업자인 KT의 올 상반기 IPTV 가입자 수는 1,698만 명이다. 지난해 하반기 대비 2.4%, 지난해 상반기 대비 5.6% 증가한 것이다. SK텔레콤(대표 박정호)의 유료방송 자회사인 SK브로드밴드는 지난해 상반기 기준 982만명에서 1,070만으로 가입자 수가 9% 늘어났다.

가입자 수가 가장 많이 늘어난 통신사는 LG유플러스다. 지난해 상반기와 비교해 가입자 수는 11.2% 늘어난 933만명을 기록, 1,000만명 돌파를 눈 앞에 두고 있다. SK브로드밴드와 격차도 140만 명 이내로 좁혀졌다.

이런 가운데 코로나19 확산으로 인해 비대면 채널이 선호되면서, 인터넷과 IPTV 가입 문의 역시 비대면 온라인 인터넷비교사이트로 집중되는 분위기다. 인터넷과 IPTV 등 유선상품 가입 문의는 지난해 대비 약 30%가량 증가했으며, 인터넷 설치 당일에 현금사은품을 지급하는 영업점들이 생겨나 가입자가 몰리고 있다.

인터넷비교사이트는 SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레, LG헬로비전 등 통신사별 인터넷, IPTV 상품 가입 및 사은품, 결합할인 금액 등을 소비자들이 직접 눈으로 확인한 후 비교 가입할 수 있는 인터넷가입 경로다.

2019년 6월부터 경품고시제가 시행되면서, 고객에게 영업점이 지원할 수 있는 사은품 금액에 상한선이 생겼다. 통신사별 사은품 지급 가능 금액은 통신사나 가입유형, 신청상품에 따라 차이가 있지만, SK브로드밴드와 LG유플러스(LG U플러스), KT올레가 최대 46만원, LG헬로비전이 45만원까지 제공할 수 있도록 제한되고 있다.

해당 금액을 초과한 사은품을 영업점에서 지급하는 경우, 최소 100만원부터 최대 영업정지에 해당하는 패널티가 적용되므로 영업점에서는 가이드를 무조건 준수해야 한다.

이에 모든 비교사이트가 유사한 수준의 사은품을 내걸고 영업하고 있어 소비자들의 발길이 '설치 당일 현금 사은품 지급'이 가능한 영업점을 향하고 있다. 소비자 입장에선 똑같은 요금과 혜택을 지원받는데 사은품 지급까지 일주일씩이나 기다릴 필요가 없기 때문이다.

온라인 인터넷비교사이트를 이용하는 이유는 코로나19의 영향도 있지만, 오프라인 매장이나 통신사 고객센터 대비 인터넷비교사이트가 평균 10만원 이상의 사은품을 지급하는 것이 주효한 것으로 나타난다.

또한, 가입하려는 사람이 SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스(LG U플러스), KT올레 등 통신3사 인터넷상품과 요금제에 따른 월 청구금액, 사은품 금액 등을 직접 비교 후 가입할 수 있어 본인이 원하는 상품을 선택하기가 편리한 것도 인터넷비교사이트를 이용하는 요인으로 손꼽힌다.

이 같은 장점에 젊은 소비자들이 주로 인터넷가입 경로로 인터넷비교사이트를 선택하고 있으며, 사은품 금액이 높고 당일 현금사은품 지급이 가능한 영업점에 소비자들의 발길이 몰리고 있다.

인터넷비교사이트 중에서 현금 사은품 당일 지급으로 인기몰이 중인 '펭귄통신'은 설치 시점을 기준으로 오후 4시 이전 설치건에 대해 당일 현금 사은품을 지급하고 있다. 오후 4시 이후 설치건의 경우 평일 기준 다음날 사은품을 지급하고 있다.

펭귄통신 관계자는 "당사는 한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 인터넷가입 법인기업으로, 통신사 코드를 자체 보유해 전산을 통해 고객의 인터넷설치 유무를 확인할 수 있다"며 "전산을 통해 오후 4시 이전 설치건은 당일 현금 지급을 원칙으로 하고 있고 오후 4시 이후 설치건의 경우 평일 기준 다음날에 사은품을 지급하고 있다"고 말했다.

이어 "소비자가 인터넷설치 이후 사은품 지급까지 기다리는 동안의 불안감을 해소해주기 위해 차별화된 운영을 시행 중이다"라고 덧붙였다.

디지털전략부

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10% 할인판매…국비 지원율↓ & 지자체 부담↑

[대구CBS 권기수 기자]

지역사랑상품권(사진=자료사진)코로나19 여파로 지역 경제가 어려움을 겪는 가운데 지역사랑상품권이 골목상권 활성화 역할을 톡톡히 하고 있다.

이런 가운데 10% 할인 판매에 따른 국고보조금 지원율 변화에 따라서는 지자체 부담이 늘어날 수도 있는 만큼 지자체의 재정 여건 등을 고려한 적정 발행이 필요하다는 지적도 나오고 있다.

경상북도는 코로나19로 침체한 지역 상권 활성화와 소상공인의 경영 안정을 위해 올해 지역사랑상품권 7480억 원어치를 발행할 계획이라고 밝혔다.

이는 지난해 발행액 2500억 원보다 무려 3배가 늘어난 규모다.(본예산 2931억 + 1차 추경 3699억 + 3차 추경 850억)

지역별로는 포항시가 4천억 원으로 가장 많았고 김천시 600억 원, 안동시 200억 원 등 울릉도를 제외한 22개 시군에서 지역상품권을 발행한다.

여기에다 내년에는 지역사랑상품권 발행 규모가 1조 원을 넘어설 것으로 보인다.

경북도가 각 지자체로부터 신청을 받아 9월 초 행정안전부에 건의한 지역사랑상품권 발행권 총액은 1조 800억 원으로 파악됐다. 올해보다 40%가량 늘어난 규모다.

경북도 관계자는 "자자체에서 지역사랑상품권을 운영해 보니까 소상공인들이 직접적인 도움을 주는 것은 물론 지역자금의 역외 유출을 방지하는 효과도 커서 지자체에서 발행 규모를 많이 늘리고 있는 것 같다"라며 "포항과 구미 등 일부 지역은 발행 즉시 소진될 만큼 수요가 많다"라고 밝혔다.

지역사랑상품권 발행이 폭발적으로 늘어난 데는 10% 할인 판매에 따른 국고보조금이 큰 역할을 했다. (코로나19 사태 이후 국고 지원율이 상향 조정됨)

10% 할인 판매(사진=자료사진) 현재 지역사랑상품권 10% 할인에 따른 부담 비율은 국비 8%와 지방비 2%로 지방비 부담액 가운데 30%를 경북도가 지원하고 있다.

하지만, 내년 이후 코로나19 상황 변화에 따라 국비 지원율이 하향 조정(8:2→6:4)될 가능성도 배제할 수 없다. 이럴 경우 지자체의 부담은 더 커질 수밖에 없다. (시군 부담액 150억 원 → ?)

경북도 관계자는 이와 관련해 "추석 이전에라도 국비 지원 비율이 조정될 수도 있다"라며 "전국적으로 신청이 폭증하고 있어 신청액을 모두 반영될지는 미지수다"라고 밝혔다.

한편, 최근 국무총리실 산하 한국조세재정연구원이 '지역화폐 도입이 지역경제에 미친 영향'이라는 연구발표를 통해 "무분별한 지역화폐 발행이 국가경제에 부작용으로 작용할 수 있는 만큼 지역 제한 등이 필요하다"라고 지적하자 경기도가 "지역화폐 활용으로 인한 편익을 고려하지 않고 비용만을 강조한 왜곡되고 부실한 연구보고서"라고 정면으로 비판했다.

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